هل تريد استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيس بوك ؟ إذا لم يكن لديك رقم هاتف محمول مسجل في حسابك على الفيس بوك أو إذا كنت لا تتذكر البريد الإلكتروني الذي أنشأت به ملفك الشخصي، فيمكنك استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيس بوك بمساعدة أصدقائك أو من خلال إرسال مستندات التعريف الشخصية الخاصة بك حتى يتمكن فيس بوك من التحقق من هويتك.
قد ترغب في قراءة: كيفية استرجاع حساب فيسبوك [2023]
مقدمة قبل استرجاع حساب فيسبوك بعد فقدان رقم الهاتف والايميل
استرجاع حساب فيسبوك بعد فقدان رقم الهاتف والايميل يكون عن طريق الأصدقاء الموثوقين، حيث يمكن أن يتم بسرعة وبشكل مريح، ولكن استعادة الحساب من خلال إرسال المستندات الخاصة بك يستغرق وقتاً طويلاً، وعادة يصل إلى 30 يومًا.
لذلك، ستجد في هذا الشرح التعليمي كيفية استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيس بوك. ستتعلم أيضًا كيفية إعادة تعيين ملف التعريف حتى إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور ولكنك تتذكر البريد الإلكتروني، أو العكس. أيضًا، إذا كنت تشعر أن حسابك معرض لخطر الاختراق، فسترى الخطوات اللازمة لحمايته بشكل صحيح وسلسلة من النصائح التي ستساعدك على عدم فقد ملفك الشخصي تمامًا على فيس بوك.
استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيس بوك
يمنحك Facebook خيارات مختلفة لاستعادة حسابك عندما تفقد البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قمت بربطه بحسابك خلال عملية التسجيل. وحتى تستطيع استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف، يجب أن تلجأ إلى خيار جهات الاتصال الموثوقة (أصدقاء مقربون) أو من خلال تزويد فريق دعم الفيس بوك بالوثائق التعريفية.
استرداد حساب فيس بوك عن طريق الاصدقاء
كما ذكرنا سابقاً، فإنه عند إنشاء حساب فيس بوك، يطلب منك Facebook إدخال 3 أو 5 أصدقاء موثوق بهم، يمكنك معهم استرداد حسابك في حالة فقدان الهاتف أو نسيام ايميل الفيس بوك. سيحصل أصدقائك على رمز التحقق الذي ستحتاجه حتى تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. إذا لم تقم بتسجيل جهات الاتصال هذه منذ البداية، فلن يكون لهذا الإجراء أي تأثير. ولكن إذا قمت بتعيين أصدقاء موثوقين، فاتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى Facebook وانقر فوق “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- اكتب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
- إذا كان لديك اسم مستخدم على نطاق واسع، فسيعرض لك Facebook عدة نتائج. لذلك، إذا وجدت ملفك الشخصي، فاضغط على “هذا حسابي”.
- في حالة عدم وجودك في القائمة التي يعرضها Facebook ، اضغط على “لست في هذه القائمة”.
- ستطلب منك المنصة إدخال الاسم الكامل لصديق قمت بإضافته إلى حسابك. بعد كتابة ذلك، انقر فوق زر ” بحث “.
- سترى خيار إرسال رمز التحقق إليه. انقر فوق ” لم يعد لديك وصول؟ “.
- أدخل عنوان بريد إلكتروني ورقمًا يمكنك الوصول إليه وحدد ” متابعة “.
- اطلب من جهات الاتصال الخاصة بك بتزويدك بالرمز الذي وصل لكل منهم، واختر ” متابعة “.
اقرأ أيضاً: كيفية استرجاع حساب فيس بوك نسيت كلمة السر
التعرف على صور أصدقائك
أحد الطرق الأخرى في استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيس بوك هي من خلال العثور على صور أصدقائك والتعرف عليهم.
عند الدخول إلى الحساب، بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور أو البريد الإلكتروني على فيس بوك، من المحتمل أن يتم حظر العملية لأسباب أمنية. يتم ذلك من أجل وضع أدلة أخرى لتأكيد هويتك. يتمثل أحد الاختبارات في تحديد صور بعض جهات الاتصال الأكثر شيوعًا لديك. حتى تتمكن من استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيسبوك، اتبع الخطوات التالية:
- سيظهر مربع معلومات يشير إلى أن حسابك قد تم حظره لأسباب أمنية. انقر فوق ” متابعة “.
- اختر فحص الأمان. اضغط على ” التعرف على صور الأصدقاء ” ، ثم “متابعة”.
- سيخبرك أنه لإلغاء حظر الحساب، يجب عليك التعرف على الأشخاص الذين تراهم. حدد ” متابعة “.
- سترى 5 صور يجب عليك تحديدهم بأسماء الأشخاص المقابلين للصورة.
- بمجرد تحديد جميع الصور بشكل صحيح ، سيسألك Facebook سؤال أمان أخير قبل تسجيل الدخول.
- ستنتهي عملية التحقق بنجاح.
- سيرسل لك Facebook رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني. عند استلامه، أدخله واضغط على زر ” متابعة “.
- أدخل كلمة المرور الجديدة و انقر على خيار ” متابعة “. في نهاية هذه الخطوات الأخيرة ، ستتمكن من تعيين كلمة مرور جديد لحسابك.
استرجاع حساب فيسبوك مسروق عن طريق الهوية
أحد الطرق التي تستخدم في استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيس بوك هو من خلال الوثائق الرسمية. تتوفر هذه العملية عندما تكون قادرًا على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ولكن Facebook قد أغلق حسابك لأسباب أمنية. للتحقق من أنك مالك الحساب بالفعل، سيطلب منك الفيس بوك أن تطلب من أصدقائك المساعدة، أو التعرف على بعض الصور أو إدخال وثيقة الهوية الشخصية/جواز السفر. إذا كنت ترغب في استرجاع حساب فيسبوك مسروق عن طريق الهوية، فاتبع هذه العملية:
- سترى إشعار إغلاق للأمان. انقر فوق زر ” متابعة “.
- انقر فوق ” التعرف على صور الأصدقاء ” أو ” اطلب المساعدة من أصدقائك “.
- انقر فوق ” تأكيد هويتي بطريقة أخرى “.
- اختر ” تحميل صورة الهوية “. إذا لم يظهر هذا الخيار ، كرر الخطوتين 2 و 3 عدة مرات.
- إذا كان لديك أي من المستندات التي يطلبها فريق الدعم في فيس بوك، فاضغط على أيقونة ” متابعة “. إذا لم يكن كذلك ، فاختر ” ليس لدي مستند تعريف للمجموعة الأولى “.
- ستظهر قائمة ثانية بالمستندات التي يمكنك إدخالها.
- في أي من السيناريوهين، اضغط على ” اختيار صورة “. اختر الصورة التي تظهر وجهك واسمك بالكامل بوضوح. ثم حدد المربع المقابل وحدد ” متابعة “.
- اكتب بريدًا إلكترونيًا حيث يمكن الاتصال بك من خلاله.
- سيظهر مربع يسألك عما إذا كان البريد الإلكتروني الذي أدخلته آمنًا تمامًا. ضع علامة في المربع بجانب ” أنا فقط أعرف كلمة المرور لهذا البريد الإلكتروني”. ثم، انقر على ” متابعة “.
- عليك الانتظار عدة أيام حتى يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني الذي أدخلته.
كيف أحمي حسابي من الاختراق ونسيان الايميل أو كلمة السر
يعد اختراق حساب الفيس بوك نشاطًا غير قانوني تمامًا، ولكنه شائع بين العديد من الأشخاص. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق من قبل مجرمي الإنترنت (القراصنة) ، فيمكنك استخدام هذا الإجراء لحمايته:
- انتقل إلى صفحة “تم اختراق حسابي الفيس بوك“.
- اختر سبباً لاعتبار أن حسابك في خطر، ثم اضغط على زر ” متابعة “.
- سيطلب منك فيس بوك مراجعة كلمات المرور والتعليقات والعناوين والمنشورات ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
نصائح لتجنب إغلاق حسابك في الفيس بوك
يمتلك Facebook الكثير من الطرق المختلفة التي يمكن استخدامها من أجل استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيس بوك، لكن يُنصح باتخاذ عدة احتياطات لتسهيل استعادة الحساب أو تجنب فقده بشكل دائم. في ضوء ذلك، اتبع هذه النصائح لتجنب فقدان حسابك الشخصي في فيسبوك:
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك باستمرار ، ويفضل أن يكون ذلك كل 4 أشهر.
- أضف عناوين بريد إلكتروني وأرقام هواتف بديلة يمكنك الوصول إليها.
- أضف ” جهات الاتصال الموثوقة ” بحيث يكون لديك خيار ممتاز عند استرداد حسابك.
- إذا قررت حذف حسابك ، فيمكنك استعادته قبل المهلة التي حددها Facebook.
- اكتب رسائل البريد الإلكتروني وكلمات المرور الخاصة بك في مكان لا يُنسى.
هناك خيارات متعددة حتى تتمكن من استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيس بوك وإذا لم يكن لديك بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. يمكنك اختيار الخيار الذي يناسبك أو الخيار الأكثر سهولة بالنسبة لك. بغض النظر عن الإجراء الذي سيتم استخدامه، تؤدي جميع الخيارات إلى نفس النتيجة وهي استرجاع حساب الفيس بوك.
